平素より弊社運営のKGS-COSME SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当社では、お客様とのより良い関係を築き、すべてのスタッフが安心して働ける職場環境を維持するために、「カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応方針」を策定し、当社ホームページに公開いたしました。

カスタマーハラスメントとは、社会通念を逸脱した迷惑行為や、暴言・威圧的な言動、不当な要求などを指します。
私たちはお客様への誠実な対応を大切にしつつ、従業員の人権と安全を守ることも重要と考えております。

つきましては、今後この方針に基づき、悪質な言動や不当な要求が確認された場合には、対応をお断りする、またはしかるべき機関への通報等の措置を取らせていただく場合がございます。

■ カスタマーハラスメント対応方針はこちら
👉 https://kgs-cosme.com/?mode=f14

お客様におかれましては、当社の取り組みにご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

今後ともKGS-COSME SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。

令和7年6月23日

コウゲイシャ株式会社